Parceria com stands e concessionários: proposta simples e preço certo
Uma parceria com stands e concessionários funciona quando o preço B2B parte do custo por hora de box, a proposta cabe numa página e o compromisso de prazo é mensurável. O cliente empresarial traz volume e regularidade, mas pede preço mais baixo, prazos curtos e paga mais tarde. Este guia mostra a conta, o modelo de proposta, o SLA e os riscos a controlar antes de assinar.
- O preço B2B nunca desce abaixo do mínimo: custo por hora de box ÷ (1 − taxas), sem margem.
- No exemplo, preparar um usado (10 € de produtos, 2,5 h) tem mínimo de 75,57 € e preço B2B de 84 € sem IVA com margem de 10%.
- Antes de aceitar: confirmar se as horas cabem na agenda, o prazo de recebimento e o peso do cliente na receita.
- A proposta de uma página define serviço, volume, prazo, janela de receção, transporte, inspeção, relatório, valor, pagamento e denúncia.
- Os carros vêm ao estúdio: nada de contratos que exijam lavar no parque do cliente ou na via pública.
Quem são os parceiros empresariais
Três tipos de empresa compram estética automóvel com regularidade. Cada um valoriza coisas diferentes, e a proposta tem de responder a isso.
| Parceiro | O que compra | O que valoriza |
|---|---|---|
| Concessionário | Preparação de usados e de carros de exposição | Prazos curtos e registo por matrícula |
| Stand de usados | Preparação para fotografias e entrega | Custo previsível por carro |
| Empresa com frota | Lavagens e limpezas de interiores programadas | Agenda fixa, relatório e fatura mensal única |
Esta parceria pressupõe um estúdio em espaço fixo: as viaturas vêm ao estúdio e são tratadas na box, com a água encaminhada para o separador de hidrocarbonetos da lavagem e a descarga autorizada. Não aceite contratos que exijam lavar no parque do cliente ou na via pública; o risco de autuação e ambiental fica do seu lado. Se ainda não abriu, comece pelo roteiro de como abrir um centro de estética automóvel.
Antes de prospetar: a conta do preço B2B
O cliente empresarial pede quase sempre um preço mais baixo pelo volume. Por isso a referência não é a tabela ao público, é o custo por hora de box. Fórmulas: custo fixo por hora = custos fixos ÷ horas produtivas; custo do serviço = produtos + (hora técnica + custo fixo por hora) × tempo; mínimo = custo ÷ (1 − taxas).
| Exemplo: preparação de um usado (10 € de produtos, 2,5 h) | Conta | Resultado (sem IVA) |
|---|---|---|
| Custo fixo por hora | 2.500 € ÷ 160 h | 15,625 € |
| Custo por hora de box | 10 + (10 + 15,625) × 2,5 | 74,06 € |
| Mínimo, sem margem | 74,0625 ÷ 0,98 | 75,57 € |
| Preço B2B com margem de 10% | 74,0625 × 1,10 ÷ 0,98 = 83,13 | 84 € |
| Volume proposto | 20 carros × 2,5 h | 50 h (31% de 160 h) |
| Valor mensal do contrato | 20 × 84 | 1.680 € + IVA, se aplicável |
Teste final: a contribuição por hora do serviço B2B é (84 × 0,98 − 10 − 25) ÷ 2,5 = 47,32 ÷ 2,5 = 18,93 €, acima do custo fixo por hora de 15,625 €. Passa. A lógica completa da contribuição por hora está no guia sobre como gerir um centro de estética automóvel.
Perguntas a que a conta tem de responder antes de aceitar:
- As 50 horas cabem na agenda sem afastar clientes particulares com maior contribuição por hora?
- O prazo de entrega exigido cabe nos blocos da agenda?
- A tesouraria aguenta receber a 30 dias um serviço que se paga hoje (produtos, energia, horas)?
- Se este cliente sair de repente, o estúdio continua de pé?
Prazo de recebimento e limite de concentração
Prazo médio de recebimento = soma (valor × dias até receber) ÷ receita total. Exemplo: num mês, 4.160 € recebidos a pronto e 1.680 € do contrato a 30 dias. Prazo médio = (4.160 × 0 + 1.680 × 30) ÷ 5.840 = 50.400 ÷ 5.840 = 8,6 dias. Antes do contrato era praticamente zero; é preciso ter em caixa o equivalente a um mês do contrato para atravessar o primeiro ciclo.
A proposta de uma página
Uma proposta curta é lida; um dossier de dez páginas fica na gaveta. Estrutura:
- Serviço: nome, conforme checklist de padrão em anexo.
- Volume estimado: número de viaturas por mês.
- Prazo de entrega: até X horas úteis após a receção da viatura no estúdio.
- Janela de receção: dias e horários.
- Transporte das viaturas: a cargo de quem.
- Inspeção: fotografias de entrada e de saída por matrícula.
- Relatório mensal: viaturas tratadas, datas, prazo cumprido, ocorrências.
- Valor: X € por viatura, acrescido de IVA à taxa legal em vigor, se aplicável; extras só com orçamento aprovado por escrito.
- Pagamento: fatura mensal com vencimento a X dias.
- Atualização de preço: anual, em mês e critério definidos.
- Vigência e denúncia: prazo e aviso prévio.
- Contactos responsáveis: nome e telemóvel de cada parte.
A forma de apresentar o IVA ao cliente empresarial, e o que muda se estiver no regime de isenção, está no guia de IVA nos serviços de estética automóvel.
Acordo de nível de serviço simples
O SLA é o compromisso mensurável que o estúdio assume. Poucos itens, só os que controla.
| Item | Compromisso (exemplo) | Como medir |
|---|---|---|
| Prazo de entrega | 95% das viaturas em até 24 horas úteis | Data e hora de entrada e saída por matrícula |
| Padrão | Checklist do serviço cumprido na inspeção | Checklist assinado por matrícula |
| Registo | Fotografias de entrada e saída de todas as viaturas | Pasta por matrícula |
| Correção | Falha apontada até 48 horas corrigida sem custo | Registo de ocorrências |
Defina também o que o parceiro tem de cumprir: entregar a viatura na janela combinada, com chave e sem objetos pessoais. O prazo do estúdio só começa a contar quando essas condições estão cumpridas. Envie o relatório mensal no mesmo dia da fatura, com três linhas finais: total de viaturas, percentagem dentro do prazo e ocorrências com a ação tomada. É o documento que permite ao responsável do stand justificar internamente a parceria.
Como abordar stands e concessionários
- Liste até 20 empresas num raio compatível com o prazo de entrega.
- Descubra quem decide: responsável de usados, de pós-venda, de frota ou de compras.
- Ofereça um piloto curto: por exemplo, 3 a 5 carros ao preço de tabela B2B, não abaixo do mínimo.
- Entregue o piloto com relatório completo e só depois apresente a proposta de uma página.
Leve fotografias reais do estúdio e da box, não de outros espaços. A visita ao estúdio, com a iluminação de inspeção a funcionar, mostra mais do que qualquer apresentação. Se a abertura ainda está a decorrer, inclua estes contactos na ronda de visitas do plano de inauguração do centro de estética automóvel.
Parcerias locais de recomendação
Nem todas as parcerias são contratos de volume. Oficinas mecânicas e de bate-chapa e pintura, parques de estacionamento e mediadores de seguros lidam todos os dias com donos de carros e podem recomendar o estúdio. O formato é mais simples: recomendação mútua, material na receção do parceiro e uma vantagem clara para o cliente dele, combinada por escrito. Volte ao fim de 15 dias para ver como está a correr. Se houver comissão por recomendação, pergunte ao contabilista certificado como faturar e registar.
Contrato, seguros e faturação: o que confirmar
- Contrato revisto por advogado antes de assinar, sobretudo responsabilidade por danos, transporte de viaturas e denúncia.
- Se a equipa for buscar ou levar viaturas: cobertura de viaturas de terceiros em circulação, confirmada com o mediador de seguros, e carta de condução válida de quem conduz.
- Faturação a empresas, IVA, prazos de pagamento e eventuais retenções confirmados com o contabilista certificado.
- Preço B2B acima do mínimo por hora de box, com data de atualização anual escrita.
- Peso do cliente abaixo do teto de concentração definido.
- Reserva de tesouraria para o primeiro ciclo de recebimento.
Perguntas frequentes
Como fazer uma parceria com um stand de automóveis?
Quanto cobrar a um stand pela preparação de usados?
Devo aceitar lavar os carros no parque do stand?
O que deve ter uma proposta B2B de estética automóvel?
Os concessionários pagam a pronto?
Que peso pode ter um único cliente empresarial?
A equipa técnica da Vectrol Academy transforma o conteúdo dos nossos e-books em guias gratuitos e revê cada número antes de publicar. Os valores são exemplos ou referências: ajuste-os ao seu concelho e confirme as exigências legais com as entidades e os profissionais habilitados. Como fazemos os guias.
Antes de assumir volume, confirme se o espaço suporta o fluxo de veículos com o guia de layout e capacidade da box.